Agência: Able Agência de Idéias
Texto: Ana Carolina Cavalcanti
Edição Blog: Cleiton Duarte
E-commerce - A Nova Estratégia de milhões de Empresas:
Discutimos, planejamos e até mesmo
duvidamos se alguns serviços resultariam sucesso, mas bem, quando se fala em
estratégias e planejamentos de marketing, corremos esses riscos, mas pesquisas
afirmam que o mercado está observando uma nova ferramenta o e-commerce, onde empresas executam como
uma grande estratégia de marketing e oferecendo oportunidades para todo o tipo
de público, agregando facilidade, segurança e até simpatia ao serviço, que por
outro lado muitos usuários do mundo digital ainda não tiveram oportunidades em
comprar o produto ou o serviço ou até nem absorveram ainda o conhecimento exato
para efetuar a compra.
Mas o objetivo desta ferramenta é
oferecer a facilidade na compra de um produto ou serviço, para pessoas sem
tempo de ir ao ponto de venda, mas que já conhecem o que vão comprar. No começo
essa ferramenta comercial era e ainda é realizada somente com produtos
palpáveis, tais como: CDs, livros com características tangíveis, mas mesmo assim
com toda a velocidade e avanço que nos deparamos com a tecnologia, surge a
tendência do e-commerce em vendas de
serviços, por exemplo, pacotes turísticos, empresas que estão sempre
abordando os seus clientes desta forma.
E-commerce uma ferramenta para
novos lançamentos de serviços ou produtos, que, entretanto busca a comodidade
do indivíduo, que pode efetuar tudo em uma só navegação.
E-commerce X
Valor Mercadólogo
Na visão mercadológica pensamos desta forma e confirmamos o exato;
o e-commerce como o VENDEDOR e os usuários do serviço como CLIENTES e para
confirmarmos que existem estratégias concluímos que os 4p’s correspondem
automaticamente aos 4c’s, confira:
A relação dos 4P’S X 4C’S:
4 P’S - Vendedor 4 C’S - Cliente
- Produto
----------------------- - Cliente
- Preço ----------------------- - Custo
- Praça ----------------------- - Conveniência
- Promoção ---------------------- - Comunicação
Os 4p’s do e-commerce se instalam em, oferecer o PRODUTO, divulgar o PREÇO, disponibilizar a PRAÇA (ponto de venda - internet) e
facilitar em todas as mídias a PROMOÇÃO.
Já os 4c’s do cliente se instalam em ser CLIENTE, calcular o CUSTO,
pesquisar se é CONVENIENTE aquele
serviço e entender a COMUNICAÇÃO sendo passada na publicidade e etc.
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